MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SAĞLAYICI (Hizmet Sağlayıcı)
| Unvan | Bridgeway Visas & Education |
| Adres | Beştepe Mah. Dumlupınar Bulvarı No: 6, Armada İş Merkezi Kat: 12 No: 1243, 06560 Yenimahalle/ANKARA |
| Telefon | +90 530 223 05 96 |
| E-posta | info@bridgewayvisas.com.tr |
| Vergi Dairesi / No | Çankaya V.D. / 6560356241 |
Bu sözleşmede kısaca “SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI (Tüketici)
Ödeme sırasında beyan ettiği ad-soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişi. Bu sözleşmede kısaca “ALICI” olarak anılacaktır.
ALICI, ödeme adımını tamamlayarak bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SAĞLAYICI’ya ait bridgewayvisas.com.tr internet sitesi, ödeme bağlantısı, telefon veya e-posta yoluyla elektronik ortamda sipariş verdiği vize ve yurtdışı eğitim danışmanlığı hizmetlerinin sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE BEDEL
3.1. Sözleşmeye konu hizmetin türü, kapsamı, süresi ve toplam bedeli; ALICI’ya iletilen ödeme bağlantısında / teklif formunda / hizmet sözleşmesi ekinde açıkça belirtilir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
3.2. SAĞLAYICI’nın sunduğu hizmet kalemleri aşağıdakilerle sınırlı olmaksızın şunlardır:
- Ön değerlendirme ve vize uygunluk analizi
- Başvuru dosyasının hazırlanması ve evrak danışmanlığı
- Randevu alımı ve başvuru süreç takibi
- Niyet mektubu, sponsor mektubu ve destekleyici belgelerin hazırlanması
- Yurtdışı eğitim kurumu başvuru desteği
3.3. Belirtilen bedeller Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhildir. Fiyatlar, ödeme işlemi tamamlanana kadar SAĞLAYICI tarafından güncellenebilir; ödeme tamamlandıktan sonra o işlem için geçerli bedel sabittir.
3.4. Danışmanlık bedeline dâhil OLMAYAN kalemler: Konsolosluk/büyükelçilik vize harçları, aracı kurum (VFS Global, AS Visa, Kosmos Vize, iDATA vb.) hizmet bedelleri, seyahat sağlık sigortası primleri, noter ve yeminli tercüme ücretleri, kargo giderleri, uçak bileti ve konaklama bedelleri, biyometrik fotoğraf ücreti. Bu kalemler ALICI tarafından ilgili kuruma doğrudan ödenir.
4. ÖDEME KOŞULLARI
4.1. Ödemeler; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir.
4.2. Kredi ve banka kartı ile yapılan ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcımızın altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme hizmeti sağlayıcımız, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yetkilendirilmiş bir ödeme kuruluşudur.
4.3. ALICI’nın kart bilgileri SAĞLAYICI tarafından görüntülenmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Tüm kart verisi doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcımızın PCI-DSS uyumlu güvenli altyapısında işlenir.
4.4. Ödeme onayının ardından SAĞLAYICI, ALICI’nın beyan ettiği e-posta adresine sipariş/ödeme teyidini ve fatura bilgisini iletir.
4.5. Kredi kartı ile taksitli ödeme yapılması hâlinde bankaca uygulanan vade farkı ve komisyonlar ALICI’ya aittir ve ödeme ekranında gösterilir.
5. HİZMETİN İFASI
5.1. Hizmet, fiziki bir ürün teslimi içermez; danışmanlık faaliyeti olarak yüz yüze, telefon, e-posta, WhatsApp veya çevrimiçi görüşme yoluyla sunulur.
5.2. Ödeme onayının SAĞLAYICI’ya ulaşmasını takiben en geç 2 (iki) iş günü içinde ALICI ile iletişime geçilir ve süreç başlatılır.
5.3. Hizmetin tamamlanma süresi; başvurulan ülkenin konsolosluk takvimi, randevu müsaitliği ve ALICI’nın evrak teslim hızına bağlı olarak değişir. SAĞLAYICI, kendi kontrolü dışındaki bu gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
5.4. Mevzuat gereği hizmet, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ifaya başlanacak şekilde yerine getirilir. Bu sürenin aşılacağının anlaşılması hâlinde ALICI bilgilendirilir ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
6. SAĞLAYICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE SORUMLULUK SINIRI
6.1. SAĞLAYICI, hizmeti mevzuata uygun, özenli ve profesyonel şekilde yerine getirmeyi taahhüt eder.
6.2. SAĞLAYICI bir vize aracı kurumu, konsolosluk veya resmî makam değildir. Vize başvurularının sonucu, münhasıran ilgili ülkenin konsolosluk/göçmenlik makamlarının takdirindedir.
6.3. SAĞLAYICI, vizenin onaylanacağına dair hiçbir garanti, taahhüt veya vaatte bulunmaz. Danışmanlık bedeli; başvurunun sonucuna değil, sunulan danışmanlık hizmetine karşılık alınmaktadır. Vize başvurusunun reddedilmesi, ödenen danışmanlık bedelinin iadesini gerektirmez.
6.4. ALICI’nın eksik, yanlış veya gerçeğe aykırı bilgi/belge sunmasından doğan olumsuz sonuçlardan SAĞLAYICI sorumlu değildir.
7. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. ALICI, başvuru için gerekli bilgi ve belgeleri eksiksiz, doğru ve zamanında SAĞLAYICI’ya iletmekle yükümlüdür.
7.2. ALICI, kendisine bildirilen randevu, evrak teslimi ve başvuru tarihlerine uymakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğün ihlâli hâlinde doğacak ek masraf ve gecikmelerden ALICI sorumludur.
7.3. ALICI, ödeme sırasında beyan ettiği kart ve kimlik bilgilerinin kendisine ait ve doğru olduğunu kabul eder.
8. CAYMA HAKKI
8.1. ALICI, işbu sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
8.2. Cayma hakkı, bu süre içinde info@bridgewayvisas.com.tr adresine yazılı olarak veya SAĞLAYICI’nın yukarıdaki adresine iadeli taahhütlü posta ile bildirilerek kullanılır.
8.3. Usulüne uygun cayma bildiriminin SAĞLAYICI’ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen bedel ALICI’ya ödeme yaptığı yöntemle ve masrafsız olarak iade edilir.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER
9.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca, “cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz.
9.2. ALICI, ödeme adımında yer alan “14 günlük cayma hakkı süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasını onaylıyorum ve bu durumda cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum” kutucuğunu işaretleyerek bu onayı verir.
9.3. Bu onay verilmediği sürece hizmetin ifasına 14 günlük süre dolmadan başlanmaz ve ALICI’nın cayma hakkı tam olarak korunur.
9.4. ALICI’nın onayı ile ifaya başlanmış olması hâlinde dahi, ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda fesih tarihine kadar fiilen ifa edilmiş hizmetlerin bedeli ve yapılmış masraflar mahsup edilerek bakiye tutar ALICI’ya iade edilir. Mahsup hesabı ALICI’ya yazılı olarak bildirilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyiniz.
11. DELİL SÖZLEŞMESİ VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
11.1. Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda; SAĞLAYICI’nın elektronik kayıtları, sistem kayıtları, e-posta yazışmaları ve ödeme kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca kesin delil niteliğindedir.
11.2. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11.3. Başvurular, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilir.
11.4. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.
12. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme 12 (on iki) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği ALICI’nın beyan ettiği e-posta adresine gönderilir.
Son güncelleme: 5 Ağustos 2026
Bridgeway Visas & Education
